ค่อนข้างเป็นไปได้ที่การจัดระดับดาวจะไม่สมบูรณ์แบบ แต่ผลกระทบที่ออกมาแสดงให้เห็นถึงข้อเท็จจริงที่ว่าผู้คนพลาดองค์ประกอบที่เข้าใจยากซึ่งก็คือความแตกต่างเล็กน้อยเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา บริการสตรีมมิ่งยอดนิยมได้เปลี่ยนแปลงระบบการให้คะแนนอย่างรวดเร็ว เปลี่ยนจากระบบการให้คะแนนระดับห้าดาวเป็นการยกนิ้วขึ้นหรือยกนิ้วให้ คาดเดาได้ว่าสิ่งนี้ส่งผลให้เกิดฟันเฟืองที่รุนแรงจากผู้ชม แต่ที่สำคัญ
กว่านั้น สิ่งนี้ได้จุดชนวนการถกเถียงครั้งใหม่เกี่ยวกับความคิดเห็น
ออนไลน์ที่แบ่งขั้วความคิดเห็น
ระบบเลขฐานสองใหม่มีขั้วหรือไม่? สามารถระบุได้อย่างถูกต้องว่าความคิดเห็นของผู้ชมเป็นสัญลักษณ์อย่างแท้จริงหรือไม่? ทุกคำตอบในเมตริกสามารถสรุปเป็น “ใช่” หรือ “ไม่” ง่ายๆ ได้หรือไม่
ค่อนข้างเป็นไปได้ว่าการจัดระดับดาวนั้นไม่สมบูรณ์แบบ แต่การออกมาเสียแสดงให้เห็นถึงข้อเท็จจริงที่ว่าผู้คนพลาดองค์ประกอบที่เข้าใจยากนั่นคือความแตกต่างเล็กน้อย
มาเผชิญหน้ากัน บทวิจารณ์ช่วยคุณกำจัดหนังแย่ๆ บอกสถานที่ทานอาหารและสถานที่ไปเที่ยวพักผ่อน สิ่งเหล่านี้มีความเกี่ยวข้องกับทั้งผู้บริโภคและธุรกิจมากขึ้นเรื่อยๆ
ก่อนหน้านี้ คำแนะนำส่วนบุคคลและ “ปากต่อปาก” ล้วนเป็นสิ่งที่ต้องใช้ในการโน้มน้าวใจคนต่อไป แต่เสียงที่อึกทึกครึกโครมของการแปลงเป็นดิจิทัลได้เปลี่ยนทั้งหมดไป ตอนนี้ ธุรกิจจำนวนมากขึ้นกำลังทำการตัดสินใจที่สำคัญบางอย่างโดยอาศัยรีวิวออนไลน์
One Size Fit All?
ยกนิ้วขึ้นและลง ปุ่ม “ถูกใจ” หน้ายิ้ม อีโมจิ หัวใจ มีวิธีเพียงพอสำหรับผู้ใช้ในการตรวจสอบหรือไม่อนุมัติบางสิ่งบนอินเทอร์เน็ต
แม้ว่าบริการขนส่งบนแอพจำนวนมากจะใช้ระบบการให้คะแนนดาว แต่สามารถพูดได้เหมือนกันกับภาพยนตร์หรือผลิตภัณฑ์หรือไม่ แน่นอนว่าผู้คนจะให้คะแนนการนั่งรถแท็กซี่และการชมภาพยนตร์หรือมื้ออาหารในร้านอาหารแตกต่างกันมาก มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่การให้คะแนนสำหรับสิ่งที่มีคุณภาพมากกว่าจะต้องดำเนินการภายในไบนารีเดียวกัน ดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะสรุปว่าการให้คะแนนออนไลน์สะท้อนถึงคุณภาพอย่างแท้จริงหรือไม่
ระดับดาว
สามารถจับภาพและสรุปประสบการณ์ของผู้ใช้ว่าแย่ที่สุด แย่ โอเค ดี และยอดเยี่ยม ไม่ใช่แค่ความรู้สึกอิ่มอกอิ่มใจหรือความพึงพอใจในทันทีเท่านั้นที่ผลักดันให้ผู้คนให้คะแนนระดับห้าดาวเป็นจำนวนมาก นอกจากนี้ยังนำไปสู่การเป็นอัมพาตทางเลือก ยิ่งคุณมีตัวเลือกมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการให้คะแนน
ระบบยกนิ้วขึ้น/ลง
คุณต้องทำการตัดสินอย่างรวดเร็วโดยพิจารณาจากความรู้สึก
สัญชาตญาณและเดินหน้าต่อไป การเปลี่ยนไปใช้ไบนารี่ดูเหมือนจะละเอียดน้อยกว่า และท้ายที่สุดแล้ว มันคือการทำให้ผู้คนให้คะแนนมากขึ้น
ปุ่มถูกใจ
ปุ่มถูกใจไม่ได้เป็นเพียงการตบหลังแบบดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังเป็นการลงคะแนนเสียงที่ไม่ชัดเจนซึ่งดึงดูดสายตาให้มากขึ้นสำหรับเนื้อหาชิ้นหนึ่ง แม้ว่าปุ่มถูกใจจะมีไว้เพื่อทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้น แต่ก็มีผลที่ตามมามากมายโดยไม่ได้ตั้งใจ มันทำให้ผู้ใช้ต้องเขียนความคิดเห็นเพื่อระบุสิ่งที่พวกเขาชอบ
คำ
เหตุใดจึงจำเป็นต้องวัดปริมาณทุกสิ่งเสมอ หรือลดความซับซ้อนลงด้วยการคลิกเมาส์เพียงครั้งเดียว? เหตุใดจึงจำกัดความคิดเห็นบนเว็บไว้ที่พารามิเตอร์ของดาว บางครั้ง คำง่ายๆ ก็เป็นตัวช่วยที่ดีที่สุดของคุณ อาจไม่น่าสนใจเท่ากับพารามิเตอร์อื่นๆ บางตัว แต่ก็ยังมีประสิทธิภาพอย่างมาก
การให้คะแนนออนไลน์เชื่อถือได้หรือไม่?
มีเหตุผลหลายประการที่การให้คะแนนโดยผู้บริโภคอาจไม่ใช่ตัวบ่งชี้คุณภาพที่เป็นกลาง บทวิจารณ์ออนไลน์แสดงไว้ล่วงหน้าจากกลุ่มย่อยที่มีอคติของผู้ที่ซื้อผลิตภัณฑ์ หลายกลุ่มมีแนวโน้มที่จะใช้การให้คะแนนเฉลี่ยเพื่อประโยชน์ของพวกเขา บทวิจารณ์มีศักยภาพในการสร้างหรือทำลายธุรกิจออนไลน์ของคุณ เนื่องจากเป็นคนที่ทุกธุรกิจให้ความสำคัญ บทวิจารณ์ปลอมไม่ว่าจะดีหรือไม่ดีอาจเป็นการต่อสู้ที่ยากลำบากสำหรับผู้ค้าปลีก การตรวจสอบทุกครั้งจะต้องดำเนินการด้วยเม็ดเกลือ คุณไม่สามารถเพิกเฉยต่อสิ่งใดได้หากสิ่งนั้นมีศักยภาพที่จะทำร้ายคุณ หากเป็นเช่นนั้น ควรใช้มาตรการแก้ไข กุญแจสำคัญคือการเปิดรับศักยภาพของพวกเขาเพื่อปรับปรุงธุรกิจของคุณ
Credit : แนะนำ สล็อต666 pg